红豆电信正式运营不到一年已发展用户20多万，并将继续加大人才、资金、集团优势资源的投入，走出一条差异化、可持续的特色移动转售业务发展之路，其愿景是成为产业互联网虚拟运营商(简称虚商)“”，目标是发展500万用户。

一、着力打造两大市场

红豆集团于2014年11月20日获得移动通信转售业务牌照。2015年2月4日次拨打测试成功， 5月31日试商用启动，8月开始正式运营。红豆电信拟开展移动转售业务范围辐射全国。

红豆电信一直致力于信息化项目的落地实施和商业化应用，积极探索与移动互联网相关的新型商业模式，以信息技术推动红豆电信产业转型升级，逐步实现“智慧红豆”的长远发展目标。同时红豆电信借助集团信息化的示范效应，向上下游产业链推广其基于移动互联的商业模式并提供技术解决方案。

目前，红豆电信已获得全国共31个试点地市，总体发展用户20多万。全国范围内已成立了10家分公司，在移动转售业务方面红豆电信着力打造行业和公众(手机市民卡)两大市场。针对行业市场，红豆电信整合集团优势产业资源，潜心打造适合红豆发展的产品路线，目前产品包括：红豆电信手机一卡通、视频督导、RFID智慧服装、VoIP电话、移动OA、视频会议系统等一系列企业信息化产品。针对公众市场，红豆电信以手机市民卡产品进行重点推广。

二、探索出四条发展经验

在发展移动转售业务(或称“移动转售”)方面，红豆电信积极进行了如下探索：

——立足自身行业，加强与主业的融合，做好细分市场，推进两化融合。红豆电信作为纺织服装行业家虚拟运营商，以移动转售为切入点，借助集团本身强大的品牌资本优势、丰富的客户渠道优势以及成熟的网络推广优势，结合红豆自身两化融合示范效应，向上下游产业链推广基于移动互联的商业模式及解决方案，做好“两化融合的推动者，智慧企业的示范者”。

——用户质量、数量“两手抓”。一方面，红豆电信十分注重渠道的建设：全国范围内成立了分公司10家；结合红豆服装连锁门店、红豆宽带进行联合销售；合作代理商分级管理；不断进行跨界合作，致力于服装行业的智能化、移动化和信息化服务；另一方面，红豆电信坚持贯彻工信部实名制政策，严格管控垃圾、诈骗电话和短信，对渠道的建设持续进行整顿并巡查暗访，全力发展真实用户并努力提高ARPU值。

——探索差异化道路，打造特色信息化产品。红豆电信已投资超过数千万元，打造了一系列新兴的企业信息化产品，并在此基础上打造“智慧企业”、“智慧交通”，乃至“智慧城市”的产品理念。

——坚持“二二四四”发展思路。两个重点、两个指标、四个渠道、四个原则。“两个重点”指，手机市民卡市场及纺织行业垂直上下游企业用户；“两个指标”为，在网用户数、每月ARPU值；“四个渠道”包括，自有渠道、企业用户、服装门店、分销网点；“四个原则”表示，归属地发展、差异化发展、确保较低ARPU值、以及实名制入网。

三、独特的“B2B2C”商业模式

红豆电信探索独特的“B2B2C”商业模式——通过服务中小企业继而对接企业员工，帮助企业为他们的客户提供更优质的服务，终把品牌价值传递给终端客户，形成生态闭环，一系列的企业信息化产品将和红豆170/171号码绑定，除了基础的通信功能以外，用户还可以享受到各式各类的增值服务，终构建全方位的移动通信解决方案。

坚持差异化发展的关键有两个：一是产品差异化；二是服务差异化。关于产品差异化，坚持开发各种套餐以及企业信息化产品，提升产品质量，完善产品功能，不断打造一个多方位的生态体系。关于服务差异化，从客服中心管理的规范化，到短信推送服务的多样化，再到网厅、微厅、掌厅的持续升级，以及线上线下促销活动的不断推出，争取真正为用户带来更加舒适的体验。

四、发展初期遇三大瓶颈

工信部颁发移动通信转售业务试点牌照以来，为我国电信运营市场带来了生机和活力，但同时虚商在发展中也遭遇了一些瓶颈：

一是，起初对通信领域不熟悉，缺乏运营和服务经验，业务发展速度受到一定程度的影响；

二是，产品的同质化趋势，市面上的170卡收费模式都较相近；

三是，170号码的负面报道致使业务开展受到阻力。

五、持续推进提速降费

关于提速降费，红豆电信已经并将采取多种措施落实，目前红豆电信已经全面推出4G套餐，给用户更好、更快的网络体验。在资费方面，红豆电信取消长途费、漫游费、月租费，一直以来实行长、市、漫(国内)一体化，在标准资费的基础上，局部还推出了更低的资费套餐。

 除此之外，红豆电信也正在向联通进行模组套餐的申请，拟采用“全国模组+本地模组+流量加油包+短号(亲情号)”的方式让资费更加优惠，让选择更加自由。另外，VIOP电话业务也在持续开展，凭借其极其低廉的资费，可能成为用户一个全新的选择。

六、看好移动转售前景

鼓励和引导民间资本进入电信市场、促进资本主体及经营主体向多元化方向发展，是近年来我国电信行业深化体制改革的重要方向。虚商在活跃市场竞争、推动跨界融合创新、为消费者提供更多的选择和差异化服务方面，都发挥了积极作用。

红豆电信的愿景是成为产业互联网虚商“”；使命是做好“两化融合的推动者、智慧企业的示范者”；目标是发展500万用户。为了实现这一目标，红豆电信将从五大方面进行落实：市场拓展、系统支持、产品开发、品牌推广以及团队建设。

移动转售业务的未来有着更多的创新空间和发展机会。红豆电信将紧抓“互联网+”等战略实施的机遇，继续加大人才、资金、集团优势资源的投入，依托自身的业务资源优势，运用互联网思维，通过业务创新和商业模式创新，走出一条差异化、可持续的红豆特色移动转售业务发展之路。